桜葉アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、桜葉アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者（保護者を含みます。以下同じ。）は、本規約に同意のうえ、当校のサービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当校が提供する個別指導、少人数制授業、定期テスト対策、高校・大学受験対策、学習習慣づくりサポート、保護者面談、自習室利用その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

利用者は、本サービスの申込み、契約締結、利用開始、または当校が別途定める方法による同意表示をもって、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を必要とします。

2. サービスの範囲

当校は、以下のサービスを提供します。

• 個別指導
• 少人数制授業
• 定期テスト対策
• 高校・大学受験対策
• 学習習慣づくりサポート
• 保護者面談
• 自習室利用

本サービスの内容、実施日時、担当講師、受講形態、教材、定員、利用可能時間その他の詳細は、当校が別途案内する内容に従うものとします。当校は、教育上または運営上必要と判断した場合、サービス内容の一部を変更、追加、停止または終了することがあります。

当校は、学校教育法その他関連法令に配慮しつつ、学習支援を目的としてサービスを提供するものであり、特定の進学結果、成績向上、合格、資格取得その他の成果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 当校の指示、校内規則、講師・スタッフの案内に従うこと。
• 他の利用者、講師、スタッフ、施設、設備、教材等に対し、迷惑行為、妨害行為、暴力行為、差別的言動、ハラスメント、誹謗中傷を行わないこと。
• 当校の施設、備品、教材、端末、ネットワーク等を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと。
• 宿題、課題、学習計画等について、必要な範囲で誠実に取り組むこと。
• 体調不良、感染症の疑い、その他安全配慮上の問題がある場合は、速やかに当校へ申告し、利用を控えること。
• 法令、公序良俗、本規約、その他当校が定めるルールを遵守すること。

利用者が未成年者である場合、保護者は当該利用者の行為について連帯して責任を負うものとし、必要に応じて当校からの連絡、確認、面談等に協力するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、入会金、教材費、施設利用料、管理費、オプション費用、支払方法、支払期限その他の条件は、当校が別途定める料金表、申込書、案内書面またはウェブサイト等に記載する内容に従うものとします。

• 利用者は、当校が指定する期日までに料金を支払うものとします。
• 支払済みの料金は、法令または当校が別途認める場合を除き、返金しません。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 利用者が支払を遅滞した場合、当校はサービス提供の停止、受講停止、入室制限、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
• 料金改定を行う場合、当校は合理的な方法により事前に通知します。

月謝制、回数制、講習会費用、季節講習費用、模試費用等の具体的な支払条件は、個別契約または案内に従うものとします。

5. 取消しおよび返金ポリシー

利用者が申込み後にキャンセルを希望する場合、当校が別途定めるキャンセル期限、手続、キャンセル料の定めに従うものとします。

• 受講開始前のキャンセルについては、当校の定める条件に従い、所定の手数料を差し引いたうえで返金する場合があります。
• 受講開始後の途中解約については、未受講分の取扱い、返金の有無、精算方法を当校の定める基準に従って判断します。
• 無断欠席、遅刻、利用者都合による不参加については、原則として返金または振替の対象外とします。
• 講師の急病、災害、交通機関の乱れ、施設の利用停止等、当校の責めに帰すべきでない事由による休講・中止の場合、振替授業または返金等の対応を当校が合理的に決定します。

返金が発生する場合、返金方法、返金時期、振込手数料の負担等は、当校の定める方法によります。

6. 責任の制限

当校は、故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当校が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が直近に当校へ支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が適用されない場合は、この限りではありません。

当校は、以下の損害について責任を負いません。

• 学力向上、成績、合格、進路等に関する結果不達成による損害
• 利用者の不注意、虚偽申告、規則違反に起因する損害
• 通信障害、システム障害、第三者による不正アクセス等に起因する損害
• 天災地変、感染症拡大、行政指導、法令改正等に起因する損害
• 利用者間または第三者との紛争に起因する損害

7. 知的財産権

本サービスにおいて当校が提供する教材、配布資料、映像、音声、写真、文章、図表、カリキュラム、ノウハウ、デザイン、ロゴ、その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス利用中に作成した提出物、学習記録、面談記録等について、当校が教育運営上必要な範囲で利用することがあります。ただし、個人情報の取扱いは本規約および当校のプライバシーポリシーに従います。

8. データ保護およびプライバシー

当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当校のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当校は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 受講案内、連絡、問い合わせ対応
• 学習状況の把握、指導計画の作成、保護者面談の実施
• 請求、決済、返金、督促等の事務処理
• 安全管理、事故防止、緊急時対応
• サービス改善、品質向上、統計分析
• 法令に基づく対応

当校は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当校が保有する自己の個人情報について、法令の定める範囲で開示、訂正、利用停止等を求めることができます。具体的な手続は当校の定める方法によります。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、行政機関の指示、法令改正、交通機関の停止、通信障害、その他当校の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または停止された場合、当校はその責任を負いません。

当校は、不可抗力事由が解消された後、可能な範囲でサービスの再開、振替、代替措置等を講じます。

10. 規約の変更

当校は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更を行う場合、当校は、変更内容、効力発生日および変更後の規約を、当校ウェブサイトへの掲示、書面交付、電子メール送信その他当校が適切と判断する方法により周知します。

法令上利用者の同意が必要となる変更については、当校は所定の方法で同意を取得します。変更後の規約は、別途定める場合を除き、効力発生日から適用されます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスまたは本規約に関連して当校と利用者との間に紛争が生じた場合、当校所在地を管轄する日本の裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、この限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、キャンセル、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：桜葉アカデミー
• 住所：〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2丁目1-19 桜葉アカデミービル 3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5280-7463

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残余部分および他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項は、可能な限り当該条項の趣旨に適合し、かつ法令上有効となるように修正されるものとします。

以上